2020年初，全国上下打响了一场"新型冠状病毒肺炎"疫情防控阻击战。在全国同舟共济抗疫情、齐心协力防控疫情的关键时期，乐刷主动作为，积极应对，在做好企业防控疫情工作的同时，牢记"便民惠民"的支付初心和"服务实体经济"的产业使命，以支付科技服务实体经济企业，为全面打赢疫情阻击战添砖加瓦。
远程值守，在线服务
疫情期间，乐刷从工作机制、人员配备、办公场所、系统运维、技术支持、风控管理等方面全盘考虑，确保商户交易和清结算等正常运转，确保业务渠道稳定顺畅。对受疫情影响较大的地区，采取重点关注，必要时提供特别服务安排。
乐刷开通了各项线上综合服务绿色通道，并安排专人轮值负责，产品在线、人员在线、服务在线，确保疫情期间业务第一时间得到响应，切实保障公众和客户权益。
疫情期间，乐刷创新产品，利用先进的金融科技助力商户线上展业与经营，帮助客户实现在线缴费、在线收款、在线付款、在线验证、在线获客、在线融资、在线理财等功能，让客户足不出户，抗疫生意两不误。
对于传统行业实体企业，乐刷还根据行业需求为行业创新升级产品，如通过为恒大集团"恒房通"平台接入"网上收银"支付渠道,以金融科技手段助力恒大集团疫情期间创新展业模式,率先在全国楼盘开启网上购房通道，助力传统行业的营销变革、支付变革和升级发展。
在这场特殊的疫情阻击战里，乐刷虽不能亲至一线，却踊跃践行社会责任，通过员工个人自发捐款、联合微医在线义诊、为小微商户提供优惠补贴、联合众安保险赠送抗疫保险等形式，积极参与到疫情阻击战中来。
面对疫情乐刷充分发挥企业主体责任，快速启动应急措施，筑牢企业防疫墙，关爱员工。
乐刷按照防疫要求组织防疫消杀培训，落实电梯和公共区域设施设备消杀、进出人员登记排查和测试体温等工作要求，扎实做好物业防疫工作，确保职场安全。
同时疫情期间加强员工关怀，采购分发应急防疫物资，将一次性医用口罩、医用手套、消毒水、额温枪等防疫物资悉数发放到员工手中，关爱员工健康。
作为从业十余年的基于支付的金融科技服务提供商，乐刷责无旁贷，会坚守"支付为民"的信念，以更优质的产品和更高效的服务，持续为抗击疫情，维护金融市场的稳定，更为维护正常经济社会秩序贡献出自己的绵薄之力。
