2022年7月,原银保监和央行联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(下称《通知》),重拳整治信用卡市场乱象,《通知》中对多个方面提出明确要求:
如强化信用卡经营管理、严格规范营销行为、治理过度授信、严格外部合作管理等……
该《通知》过渡期为2年,也就是2024年的7月将正式执行。
据最新数据显示,截止于2023年末无论是发卡量还是授信总额度都有所下降,并且不少银行的交易量也有所下降。卡友1:刷卡一时爽,逾期火葬场,信用卡乱收费,逾期后的高额罚息和催收乱象,不得不放弃信用卡。卡友2:信用卡“自己”升级级别,新卡未到就扣480年费,而且扣年费还没有任何通知。卡友3:靠谁不如靠自己,由于遇到困难导致逾期,罚息导致越欠越多。卡友4:各种软暴力的催收手段,这边正在协商还款,那么直接把催收涵寄到老家,甚至直接打电话到村里,搞的人尽皆知。一是规范信用卡息费收取。银行要以明显方式展示最高年化利率水平,并持续采取有效措施,降低客户息费负担。不得诱导过度使用分期增加客户息费。二是切实加强消费者权益保护。必须严格落实客户数据安全管理,通过本行自营渠道采集客户信息。必须严格规范催收行为,不得对与债务无关第三人催收。三是转变粗放发展模式。不得以发卡量、客户数量等作为单一或主要考核指标,长期睡眠卡率超过20%的银行业金融机构不得新增发卡。四是规范外部合作行为管理。不得通过合作机构控制的互联网平台开展信用卡核心业务环节,通过单一合作机构实现的信用卡发卡量和授信余额应当符合集中度指标限制。五是进一步推动信用卡线上服务便利化。通过试点方式探索开展线上信用卡业务等模式创新,丰富信用卡服务功能和产品供给。