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拉卡拉有一个特殊的规定就是当机器超过三个月未使用的情况，机器就会自动休眠，出现97错误码。等于这台机器已经被注销，如果需要开通，是要联系代理商的。我们个人是无法操作的，所以日常在使用POS机的过程中我们要时不时的将机器拿出来刷上一笔。
对于拉卡拉POS机出现的错误码97，我们唯一的解决办法就是通过代理商来解决。将我们的机器编码牌照给代理商看是否能能够为我们解决。通常一开始为我们办理机器的代理商是可以解决的。您也可以联系我们的售后人员，我们为您出谋划策。
很多用户对于拉卡拉三个月未使用就注销的规定很是不解。主要是因为长时间未使用的用户在占用支付名额。还有很多需要使用POS机的用户，有的甚至几台几台的办理。所以对于闲置的POS机，拉卡拉公司的系统都会自动将其注销。
对于POS机出现的97错误码，我们最直接的方法就是重新办理一台新的POS机。将手中无法使用的POS机通过代理商给注销。这样能最快的使用POS机来完成收单。
